DB손해보험

[이용안내] DB손해보험에 가입하신 보험에 대한 계약확인, 보험료납입, 대출, 보상 관련 다양한 서비스를 모바일앱을 통해 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.

[가능업무]

1. 계약관리
- 계약조회, 계약체결관리
- 이체계좌등록/변경, 고객정보변경, 단기운전자 확대가입, 운전자범위/연령특약 변경
- 보험료 납입
- 중도인출조회/신청, 환급금조회/신청
- 증명서 발급

2. 대출
- 보험계약대출 신청/상환, 이자납입계좌변경, 대출송금계좌 신청/변경, 대출현황조회
- 신용대출 신청/상환, 대출현황조회
- 부동산담보대출 상환, 대출현황조회

3. 보상
- 보험금청구접수, 보험금청구서류대출, 보상처리내역조회, 보험금청구필요서류안내
- 자동차고장출동요청

4. 보험상품
- 셀프 간편보장분석, 자동차보험, 운전자보험, 건강/자녀보험, 연금/저축보험, 화재/재해/펫보험,여행자보험 등

5. 서비스
- 지점/서비스망찾기, 보이는 ARS 이용 안내, 챗봇서비스안내, 모바일보험증권서비스, 나의 PA/보상담당자 찾기, 이벤트 등

6. 인증센터
- 공인인증서 등록/변경/삭제, 생체인증 등록/변경(금융결제원 FIDO 기반 지문인식 서비스)

[문의]

이용중 불편사항이나 문의사항 있으면 아래 전화로 연락주시기 바랍니다.

1588-0100

[보이는 ARS 이용 동의 및 권한 안내]

(주)콜게이트에서 제공하는 보이는 ARS 서비스를 위해 고객님의 정보 이용 동의 및 접근 권한 동의가 필요합니다.

동의 후 서비스를 원하지 않는 경우 고객센터( 080-135-1136 )로 연락주시기 바랍니다.

[이용 동의가 필요한 정보]
제공 목적 : 보이는 ARS 서비스
제공 정보 : 휴대전화번호, 앱푸시ID
제공 받는자 : (주)콜게이트
제공 받은자의 정보 이용 기간 : 동의 철회시까지

[접근 권한]
- 전화번호읽기
- 휴대전화상태 및 ID 읽기
- 다른 앱 위에 표시

수집된 휴대전화번호는 보이는 ARS 서비스 제공을 위한 사용자 식별 용도로만 활용되며, 이용을 원하지 않는 경우 거부 버튼을 선택하시면 미동의 처리됩니다.

서비스 제공에 동의하지 않더라도 앱은 정상적으로 사용 가능합니다.

이용에 동의하시면 필요 권한 및 다른 앱 위에 표시 권한 허용을 위한 설정 화면으로 이동합니다.

다른 앱 위에 표시 권한 설정 변경 방법

디바이스 설정 > 애플리케이션 > DB손해보험 다이렉트 > 다른 앱 위에 표시 > 권한 허용 On/Off

[설치 된 앱 목록 수집]
DB손해보험 앱은 보이스피싱, 악성앱 등 전자금융거래 사고방지를 위해 스마트폰기기의 설치된 앱 정보를 수집/사용/공유합니다. (주의가 필요한 앱 탐지시 앱 이용 제한)

* DB손해보험 앱은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.